Questions fréquentes

Quand dois-je commencer la recherche de ma robe de mariée?

Nous vous conseillons de commencer votre recherche 9 à 12 mois avant votre marriage et d’acheter votre robe 6 à 9 mois avant votre marriage. Selon les créateurs, les livraisons prennent entre 3 et 5 mois. Si vous vous en tenez à ce temps, vous aurez certainement votre robe de mariée à temps

Une commande urgente est bien sûr également possible, sachez que cela entraîne des frais supplémentaires.

Dois-je prendre un rendez-vous?

Chez OUI, nous travaillons uniquement sur rendez-vous. Pendant le moment spécial où une robe de mariée va être choisie, vous pouvez compter sur toute notre attention. Vous pouvez prendre rendez-vous ici. Si vous souhaitez prendre un rendez-vous en dehors de nos heures d'ouverture, veuillez nous contacter.

Avez-vous encore besoin d'inspiration? Jetez un coup d'œil à nos designers.

Combien de temps dure un rendez-vous?

Un rendez-vous dure deux heures. Cela vous laisse assez de temps pour mettre toutes les robes de vos rêves.

Qu'est-ce que j'apporte à mon rendez-vous?

Nous vous recommandons de porter des sous-vêtements sans couture et un soutien-gorge sans bretelles ou avec le dos ouvert. La chose la plus importante est que vous portiez quelque chose ou vous vous sentez à l'aise. Si vous avez déjà vos chaussures de marriage, prenez-les avec vous!

De plus, nous aimons aussi si vous avez le moindre de maquillage possible pour garder nos robes en parfaite état.

Qui est-ce que j'apporte?

Nous vous conseillons de faire venir 3 personnes qui vous connaissent le mieux et qui rendront ce moment encore plus spécial. Si vous préférez venir avec un groupe plus grand, ce n'est certainement pas un problème. Veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions le rendre aussi confortable que possible pour tout le monde.

Combien coûte une robe chez OUI?

Les prix sont approximativement entre 1 300 et 4 500 €.

Quelles sont les tailles standard des échantillons de robes?

Les tailles des robes de mariée dans notre boutique sont 38 à 42, mais ne vous inquiétez pas si votre taille n'est pas incluse. Nous pouvons les ajuster pour vous donner la meilleure impression possible de l'apparence de la robe.

J'ai trouvé la robe de mes rêves, comment ça continue?

Fantastique! Nous prenons vos mesures et commandons la robe chez le créateur. Quand votre robe arrivera chez nous, nous vous contacterons dès que possible. Ensuite, nous vous invitons à le réajuster pour voire si d’autres ajustements sont nécessaires. Si tel est le cas, nous le transmettons à notre couturière. Les frais de ceci ne sont pas inclus dans le prix de la robe et vous devez les payer séparément par la suite. Ensuite, nous vous invitons pour une seconde et généralement dernière ajustement.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes de crédit / débit et l'argent liquide.

Vous pouvez choisir de payer immédiatement 100% du montant de l'achat. Il est également possible de payer 70% à l'achat et 30% à la prise en charge de votre robe.

Quelles sont les conditions d'annulation?

Toutes nos robes sont faites à la main. Lors de la commande de la robe, les créateurs se mettent immédiatement au travail pour vous la faire parvenir le plus vite possible.

Il n'est donc plus possible d'annuler la robe après le versement de l'acompte.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

Contactez-nous et nous vous aiderons au plus vite possible.

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Êtes-vous prêt à dire OUI à la robe de tes rêves?